El presente curso proporciona herramientas para identificar la conflictividad que se genera en la comunidad educativa y sus actores y sus formas de interacción, con ese fin se propone la aplicación de métodos alternativos de solución de conflictos para que incidan de forma pro activa en la construcción y mantenimiento de una comunidad educativa construyendo un espacio de convivencia pacífica, promotora y protectora de derechos.